Общество

«Дагэнерго» раскритиковали за слабую организацию обратной связи с населением

18 января 2024, 07:38 — Голос Кавказа

С 1 сентября 2023 года по 12 января 2024 года сотрудники ЦУР Дагестана зарегистрировали около 16 тысяч обращений в сфере энергоснабжения. Об этом сообщает администрация главы Дагестана со ссылкой на начальника управления информационной политики ведомства Рашида Акавова.

Выяснилось, что среднее время ответов на эти обращения превышает допустимую норму, а сами ответы недостаточно информативны. В итоге был сделан вывод о слабой организации обратной связи с населением в «Дагэнерго».

«70-80% обращений в социальных сетях остаются без ответа организации, а из представленных ответов более 90% являются шаблонными», — отметил Акавов.

Организации предложили ежедневно информировать абонентов о проведенной работе, оперативно реагировать на проблемы и подготовить специальные приложения и порталы для обратной связи.

Ранее «Голос Кавказа» сообщал, что начальник районных электрических сетей в Дагестане ответит за взятку.

Павел Лопатко

Последние статьи

СКФУ вошёл в мировой рейтинг междисциплинарных исследований

Вышел пилотный выпуск рейтинга Interdisciplinary Science Rankings 2025 (Междисциплинарные научные исследования). Его сформировало агентство Times…

3 часа назад

Три новые школы на 420, 540 и 720 мест открыли в Ингушетии

Глава Ингушетии Махмуд-Али Калиматов рассказал в своем Telegram-канале об открытии трех новых школ. Соответствующие церемонии прошли 21 ноября. В частности, в Сунже новая…

3 часа назад

На Ставрополье распределят 39 новых школьных автобусов

Ставропольский край в ближайшее время получит 39 новых школьных автобусов. Как сообщает региональное правительство, их распределят в 24…

3 часа назад

Экс-сотрудник Северо-Осетинской таможни попала под уголовное дело

В Северной Осетии расследуется уголовное дело по статье «Превышение должностных полномочий, совершенное из иной личной заинтересованности». Как уточнили в республиканском…

3 часа назад

Ветеран СВО из Дагестана Кайдаев отличился на Кубке защитников Отечества

Состоялись всероссийские соревнования «Кубок защитников Отечества». Как сообщает MIRMOL.RU, они проходили на федеральной территории «Сириус»…

18 часов назад

Ещё три новых склепа обнаружили в Ингушетии

Сотрудники Джейрахско-Ассинского музея-заповедника Ингушетии обнаружили три ранее не известных склепа. Как передает «Интерфакс», находки выявили во время обхода древних поселений для…

19 часов назад