Общество

«Дагэнерго» раскритиковали за слабую организацию обратной связи с населением

18 января 2024, 07:38 — Голос Кавказа

С 1 сентября 2023 года по 12 января 2024 года сотрудники ЦУР Дагестана зарегистрировали около 16 тысяч обращений в сфере энергоснабжения. Об этом сообщает администрация главы Дагестана со ссылкой на начальника управления информационной политики ведомства Рашида Акавова.

Выяснилось, что среднее время ответов на эти обращения превышает допустимую норму, а сами ответы недостаточно информативны. В итоге был сделан вывод о слабой организации обратной связи с населением в «Дагэнерго».

«70-80% обращений в социальных сетях остаются без ответа организации, а из представленных ответов более 90% являются шаблонными», — отметил Акавов.

Организации предложили ежедневно информировать абонентов о проведенной работе, оперативно реагировать на проблемы и подготовить специальные приложения и порталы для обратной связи.

Ранее «Голос Кавказа» сообщал, что начальник районных электрических сетей в Дагестане ответит за взятку.

Павел Лопатко

Последние статьи

На 19% выросло производство минеральной воды на Ставрополье в 2024 году

По итогам января—июля текущего года производство минеральной воды в Ставропольском крае увеличилось на 19% по сравнению с аналогичным периодом 2023…

2 дня назад

По делу о гибели задержанного в Махачкале арестовали ещё двух полицейских

Двое сотрудников МВД стали фигурантами уголовного дела о гибели задержанного. Как сообщает «Интерфакс» со ссылкой на пресс-службу Верховного суда Дагестана, Советский…

2 дня назад

В ДТП на трассе Моздок-Чермен погибли пять человек

Трагическое ДТП произошло в пятницу, 6 сентября, на трассе Моздок-Чермен в Северной Осетии. Как сообщили в региональном управлении МЧС, столкнулись два…

2 дня назад

Реконструкция трассы «Кавказ» потребовала перекрытия главной улицы Назрани

Центр управления Ингушетии в пятницу, 6 сентября, сообщил о перекрытии проезда по главной улице столицы…

2 дня назад

Аэропорт Махачкалы в январе-августе 2024 года увеличил пассажиропоток на 5,6%

По итогам января—августа текущего года международный аэропорт Махачкала обслужил 2,019 миллиона пассажиров. Как сообщили в пресс-службе предприятия, это на 5,6%…

2 дня назад

В больницах остаются около 70 человек после вспышки инфекции в КБР

После вспышки заболеваемости острой кишечной инфекцией в Баксане Кабардино-Балкарии сокращается число новых госпитализаций. Как уточнили в республиканском министерстве здравоохранения,…

2 дня назад